Yanlış Renk Gönderildi Siyah Saat Talep Ediyorum

Zarif Takı’nın internet sitesinden çarşamba günü verdiğim 63193 numaralı siparişimde saati özellikle siyah renk olarak seçmeme rağmen, cumartesi günü tarafıma gümüş renk ürün gönderildi. Üründe başka bir sorun yok, yalnızca yanlış renk gönderimi söz konusu.

Ben siyah renk olarak sipariş verdiğim saatin, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve hızlı bir şekilde doğru renk olan siyah ile değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım ve bu nedenle buradan destek istemek zorunda kaldım.

Yanlış gönderilen gümüş renk saatin alınarak, siparişimde belirttiğim siyah renk saatin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.