Yanlış Bileklik Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Bekleniyor

Zarif Takı’dan internet üzerinden yazılı çift bileklik siparişi verdim, bugün sabah ürün elime ulaştı. Ancak hem ürün yanlış geldi hem de sipariş verdiğim kutu içerisinde gönderilmedi, siparişle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir bileklik göndermişler.

Sipariş numaram 59915’tir. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor, firmayla hiçbir kanaldan iletişime geçilemiyor. Şikayet sitelerinde de aynı konuda çok sayıda benzer şikayet görüyorum, bu durum firmanın güven vermediğini ve insanları mağdur ettiğini gösteriyor, başka kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilen bu sipariş için ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.