to read complaints and reviews, or file yours. 
Zariftakitr adlı Instagram sayfasından 8 Şubat tarihinde resimli, gümüş ve altın renginde bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 59383. Siparişimin alındığına dair bilgi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Sipariş öncesinde WhatsApp hattından sorduğum her mesaja dakikalar içinde cevap veren satıcı, siparişi verdikten sonra kargo takibi yapmak istediğimi belirtmeme rağmen WhatsApp üzerinden yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapmadı. Ne ürünle ilgili net bir bilgi alabildim ne de kargo süreciyle ilgili bilgilendirildim.
Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. WhatsApp üzerinden mesajlarıma geri dönüş yapmalarını ve en geç 24 saat içinde tarafıma net bir açıklama yapmalarını istiyorum. Aksi halde 500 TL’lik bir ürün için “aman boş ver” demek yerine, ücretimin iadesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla hukuki süreci başlatacağım.
Whispers jewelry adlı Instagram satıcısından 25 Aralık 2025 tarihinde a*** e*** adına, 535,97 TL tutarında fotoğraflı bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 2390’dır ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra, sitede belirtilen WhatsApp numarasına kolye için kullanılma...
Kolyeler aldım, 4-5 gün üretim süreci ve 2-3 gün kargo sürecinden bahsediliyordu. Ancak ürünlerim 3 hafta sonra geldi ve eksik ürün gönderildi. Eksik ürün hakkında detaylı bilgi verilmedi ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Cevap verilse de çok geç dönüş yapılıyor. Kargoya verildi denilerek müşteriler ...
27 Temmuz’da Asena Jewelry’nin Instagram hesabı (@asenajewels) üzerinden altın rengi harfli kolye siparişi verdim ve 500 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Siparişim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde önce kargoda sorun olduğu söylendi, ancak bu açık...
Okroses markasından Instagram DM üzerinden 18 Aralık’ta kadın uyumlu Gold kolye siparişi verdim. Daha önce aynı sayfadan yine kadın uyumlu Gold kolye almış ve renginden çok memnun kalmıştım, ancak kolyem koptuğu için tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Bu kez aynı seçimi yapmama rağmen elime gelen...
Yorumlar