to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim eksik teslim edildi. Bu konuyla ilgili uygulama üzerinde bulunan numara yanlış. Aranmıyor. WhatsApp hattı da yanlış yönlendiriyor. Temsilci ile görüşmeye başladım. Ürünümün teslim edilmediğini belirttim. Ayrı kargolar olarak geleceğini belirtti. Fakat uygulama üzerinden böyle bir bilgilendirme yapılmadığını belirttim. Ki tarafıma gelen mail de siparişimin tamamının teslim edildiği yönündeydi. Büyük bir firmada böyle hatalar gerçekleşmemeli diye düşünüyorum. Gerçekleşiyorsa da yeterli bilgilendirme yapılmalı.
İade etmek istediğim ürün için kargocu büyük bir ürün ve başka kargo ile anlaşılıp gelecekler dedi, defalarca yazışmama rağmen hala iade için bir işlem yapılmamış durumda. Müşteri Hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinde kayıtlı konuşmalarımız da mevcut ama hala dönüş yok...
Online olarak Zara Home'dan aldığım 4 parça ürün 2 adet olarak tek bir kargo ile geldi. WhatsApp müşteri temsilcileri ile kaç kez görüştüm kargolar ayrı ayrı gelecek deyip beklemem gerektiğini eksik olan ürünlerin geleceğini söylediler. Hep oyaladılar. Konu inceleme de dediler. Vb. Vb... Ve aylar ge...
Ben hayatımda böyle bir sorun yaşamadım. Online sipariş veriyorum sonrasında iptal talebi oluşturuyorum hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmıyor ve s...
Zarahome sipariş verdim, vermez olaydım. Firmaya telefonla ulaşamıyorum. Bir tane numara buldum. Asla canlı ulaşılmıyor! WhatsApp üzerinden yazışıyorsunuz ve zarahome olduğu için yardım etmediler. Paramla rezil ettiler! Bugünde mail geldi. Ürün iadesi alınmıştır diye? Kim iade etti ne oldu. Hiçbir f...
Siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetleri nin bana söylediği sipariş sırasına göre kargolama yapıldığı fakat satış sırasında 9 Kasım tarihinde kargolanacak yazıyordu o zaman sipariş ekranına da bu bilgiyi koysalardı. Defalarca yazmama rağmen sürekli aynı şeyler söyleniyor. En son ka...
Yorumlar