Zanurella'dan 3888 Numaralı Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Geri Dönüş Yok

Zanurella firmasından 08.02.2026 tarihinde ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 3888. Ödemeyi 1.549 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargoya verme bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Instagram üzerinden firmaya mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünümü daha fazla mağduriyet yaşamadan, acil olarak kargoya verilip tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca kargo ve süreçle ilgili bilgilendirmenin de açık bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.

