to read complaints and reviews, or file yours. 
Zanurella firmasından 11.01.2026 tarihinde Instagram hesabındaki yönlendirme ile web siteleri üzerinden resimli kutu siparişi verdim. Sipariş numaram #3611, ödemeyi kredi kartı ile 1.341 TL olarak gerçekleştirdim.
Sipariş sonrasında ne internet siteleri üzerinden ne de Instagram hesapları üzerinden yaptığım iletişim çabalarıma herhangi bir geri dönüş alamadım. Farklı kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını görünce, bu kadar belirsizlik içinde 1–2 hafta bekleyebileceğim bir ürün olmadığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ürünümün belirtilen süre içinde tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim 1.341 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde Zanurella’nın kendi internet sitesi üzerinden resimli kutu siparişi verdim. Sitede ürün için tahmini teslim süresi 3-5 gün olarak belirtilmişti. Ancak firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Sipariş numaram #3611’dir. Siparişimin belirtilen 3-5 gün içerisinde kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu süre aşılıyorsa veya aşıldıysa ürün bedelimin derhal iade edilmesini istiyorum.
Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sürecin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Zanurella adlı firmadan online ödeme ile 1.548 TL tutarında “ışıklı 16’lı fotoğraf kutusu” satın aldım. 3278 numaralı siparişim 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün içindeki baskılı fotoğraflardan birinin yarısı eksik, görsel tam basılmamış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagr...
11 Eylül 2023 tarihinde Zanurella adlı Instagram hesabından kredi kartımla 1.399,00 TL tutarında ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Siparişten sonra Instagram üzerinden iletişime geçerek ürünün 21 Eylül’den önce elime ulaşıp ulaşmayacağını sordum ve "Merak etmeyin. Efendim." şeklinde bir yanıt ...
Zanurella Instagram hesabı üzerinden 10 gün önce ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim ve kredi kartı ile 1400 TL ödeme yaptım. Siparişimden sonra sadece bir onay maili aldım, fatura gönderilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Beylikdüzü/İstanbul’dur. Siparişimin durumunu sormak ve aciliyetini b...
26 Eylül tarihinde Zanurella internet sitesinden kredi kartı ile ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 2450). Siparişimden bu yana günler geçti ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak ve iade talebimi iletm...
Yorumlar