to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde Zanurella'nın kendi internet sitesinden 8,5x8,5 cm ölçülerinde ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (#2149). Ödemeyi kredi kartı ile 1199 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 16.09.2025 olmasına rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Sitede 7/24 destek olduğu belirtilmiş; ancak defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünü doğum günü hediyesi olarak, özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek sipariş etmiştim. Ancak bu gecikme nedeniyle hediye amacını tamamen yitirdi ve mağduriyet yaşadım. Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26 Eylül tarihinde Zanurella internet sitesinden kredi kartı ile ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 2450). Siparişimden bu yana günler geçti ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak ve iade talebimi iletm...
18.09.2025 tarihinde Zanurella’dan ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (#2312 numaralı sipariş). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandırmak için hem e-posta gönderdim ...
24 Eylül’de Zanurella’dan ışıltılı fotoğraf kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 9Q054Y2dl). Ödemesini kredi kartı ile 1099₺ olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayla iletişime geçmeme rağmen herhang...
30.08.2025 tarihinde Zanurella'nın Instagram hesabı üzerinden kredi kartı ile #1741 numaralı siparişim olan ışıklı fotoğraf kutusunu satın aldım. Ürün, 10.08.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, görsellerde ve videolarda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Malzem...
11 Eylül 2023 tarihinde Zanurella adlı Instagram hesabından kredi kartımla 1.399,00 TL tutarında ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Siparişten sonra Instagram üzerinden iletişime geçerek ürünün 21 Eylül’den önce elime ulaşıp ulaşmayacağını sordum ve "Merak etmeyin. Efendim." şeklinde bir yanıt ...
Yorumlar