Zalle'den 18 Gün Süreyle Bilgi Alınmaması Ve Geri Ödeme Talebi

Zalle isimli internet sitesinden 8 Mayıs tarihinde kredi kartımla elbise siparişi verdim. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi, ne “hazırlanıyor” şeklinde bir durum güncellemesi, ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Siparişi verdiğim sayfa kısa süre sonra tamamen kapandı ve şu anda firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Ne siparişim hakkında bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetimin giderilmesi için muhatap bulabiliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.