Zalando Bebek Arabası Sorunu

Zalando Plus bebek arabasını satın almamdan bir yıldan az bir süre sonra ikinci kez bozuldu. Bebeğim 9 aylık, bebek arabamız 7 aylık. Baby® gecesinden bu yana bir ay geçti. Bebek oturur pozisyonda iken yeri açıktır ve kemer onu yakalayamaz ve bebek düşme tehlikesi yaşar. Sert bir zemine kaç kez düşebilir? Emniyet kemeri sıkıca bağlanmamış ve çocuk nasıl oturacağını bilmiyorsa yine de düşecektir.

Alt selesi kırıldı bir yıl olmadan bu kadar sorun çıkması normal mi? Bu yeterli değil çünkü mallar bizim ve yol paramı istiyorum. Parayı geri ödemiyorum, Konya'da aldığım mağaza yardımcı olmadı. Satmadan önce ürünün çok iyi olduğunu söyledim ama aldığımda kimse bakmadı neden garantili ürün için para ödemek zorundayım?