to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesini Yaptığım Bıçak Seti Hâlâ Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok
26 Haziran’da Zaika internet sitesinden Zaika marka Zaika 8’li venge ahşap saplı bıçak seti satın aldım. Sipariş numaram #0238116654 ve ödemeyi kredi kartı ile 7.191 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattından Zaika ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma hızlı bir şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Mete bey. Sipariş yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşanmıştır. Bildiğiniz üzere ürünler el yapımı olduğu için üretim süreci biraz uzayabilmektedir. Fakat kontrol sağladığımızda siparişinizin yarın kargoya verileceğini görüyoruz. En kısa sürede size ulaştırmak için çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Takip ediyor olacağım. Set sağlam geldiğinde sizleri bilgilendiriyor olacağım Umarım bıçak setinin üzerine yazılacak detay notuma dikkat edilmiştir.
