Zaid Made İade Sorunu

6 Kasım'da Zaid Made internet sitesinden satın aldığım Deri Sürücü Eldiveni Taba Beyaz (#1160) ürününün iadesi için başvuruda bulundum. Ürünü hiç kullanmadım ve herhangi bir kusur da bulunmamaktadır. Ancak, iade talebim aynı günün akşamında herhangi bir geçerli gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 2950 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin gerekçesiz bir şekilde reddedilmesini ve müşteri hizmetlerinden yanıt alamamış olmamı kabul etmiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.







