Balkon Su Sızıntısı Sorunu Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Maltepe’de Zaga Alüminyum firmasına açılır kapanır balkon yaptırdık. Balkonun montajı yapıldıktan kısa bir süre sonra, her yağmurda kenarlardan ve üst kısımdan su akmaya başladı. Defalarca hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaştık, her seferinde “geleceğiz, ilgileneceğiz” denildi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Hatta son aradığımda, daha önce böyle bir talebim olmamış gibi davrandılar.

Yapımı üstlenen G**** Bey’e (054******25) de defalarca ulaşmamıza rağmen ilgilenilmedi. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk. 100.000 TL ödeme yaptık, fakat paramızla rezil olduk. Yağmur yağdığında evimizin her yeri ıslanıyor, eşim bu durumdan dolayı sinir krizi geçirdi. Firmadan 2 yıl garanti sözü verilmişti ancak hiçbir şekilde işlerinin arkasında durmuyorlar, hiçbir çözüm sunulmuyor.

Yapılan işin arkasında durulmasını, mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve balkonumuzdaki su sızıntısı sorununun çözülmesini talep ediyorum. Bir de yüzüme telefonu kapatıyor.