Aydın Ford Bayisinde Haksız Ek Ödeme Talebi Ve Araç Arızası

Aydın Ford Zafer Oto’dan 18 Mayıs tarihinde aracımı takasa vererek sıfır Ford Transit 350 l satın aldım. Ödemelerimi banka üzerinden yaparak toplam 880.000 TL gönderdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra, 22 Mayıs Cuma günü bayi tarafından aranarak 70.000 TL eksik ödeme yaptığım iddia edildi. Ancak kendi dekontlarıma ve evraklara baktığımda, istenen tutarın tamamını ödediğim açıkça görünüyor. Telefonda durumu ayrıntılı şekilde anlattım, yanlışlık olduğunu söyledim, buna rağmen “teyit aşamasındayız, size dönüş yapacağız” denilip benden ek ödeme talep edildi.

Ayrıca aldığım sıfır kilometre araçta henüz 2.000 kilometredeyken diferansiyelden ses gelmeye başladı. Bu nedenle servise götürdüm, garanti kapsamında parçanın değişeceği söylendi. Ben de durumu Aydın’daki bayiye iletmek için aradım, fakat aramamın üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede diferansiyel arızası vermesini ve buna rağmen bayinin ilgisiz kalmasını kabul etmiyorum.

Ödemelerle ilgili benden haksız yere talep edilen 70.000 TL ek ödemenin iptal edilmesini, tüm ödeme ve satış sürecinin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca 2.000 kilometrede diferansiyel arızası veren bu aracın sadece parça değişimiyle geçiştirilmeden, mağduriyetimin tam olarak giderilmesi için aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.