Taksit Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İade Talebi

7 Ocak 2026 tarihinde Sultanbeyli’de bulunan Dursunlar Oto’dan araç alımı için anlaştım. Ödemenin yarısını nakit, kalan 194.000 TL’yi ise kredi kartımdan taksitli olarak çekeceklerini söylediler. Ben de bu güvenceye dayanarak işlemi kabul ettim.

Ancak daha sonra bu 194.000 TL’lik tutarın taksitlendirilmediğini gördüm. Durumu sorduğumda benden 33.000 TL daha ödememi, bu ödemeyi yaptıktan sonra bankaya talimat verip taksitlendirme işlemini gerçekleştireceğini söyledi. Buna rağmen ne taksitlendirme yapıldı ne de verilen söz tutuldu, ayrıca telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı.

Ben, kartımdan çekilen bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Verilen sözlerin tutulmaması ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.