K****’nın Saygısız Davranışı Zaande Restoranında Müşterileri Üzdü

Ankara Maidan’da bulunan Zaande restoranı uzun süredir severek tercih ediyor, çoğu zaman sıra beklememize rağmen yemeklerinden ve mekandan memnun kalıyorduk. Ancak bugün yaşadığımız olay nedeniyle bir daha asla uğramak istemeyeceğimiz bir yer haline geldi.

Kapıda müşteri sırasını tutan K**** isimli görevliye sadece acelemiz olduğu için içeride çok sıra olup olmadığını sormak istedik. Sırf bilgi almak amacıyla içeri girdiğimizde, sıra kaydı alan bu kişi son derece tavırlı bir şekilde “Üç kişi, üç kişi var, çıkar mısınız?” diyerek bizi adeta dışarı kovar gibi davrandı. Bu üslup ve tavır, kendimizi müşteriden çok rahatsız edilen biriymişiz gibi hissettirdi ve mekanın genel havasına hiç yakışmadı.

Sürekli uğradığımız, sevdiğimiz bir mekanda böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesini ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.