Zaande Restaurant & Coffee Hamburgerlerin Köftesi Çiğ ve Tam Pişmemiş

3 Mayıs 2026 günü saat 15.20 civarında Ankara Maidan Zaande şubesinde hamburger yemek için bulunduğumuzda, servis edilen hamburgerlerin köftesinin ilk ısırıkta çiğ ve tam pişmemiş olduğunu fark ettik. Hem kızımın hem de kendi hamburgerimi garsonlara durumu belirterek, pişmediği için geri gönderdik.

Ancak bir süre sonra masamıza gelen tabaklarda, ısırılmış olarak geri gönderdiğimiz aynı hamburgerlerin sadece pişirilip tekrar önümüze servis edildiğini gördük. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bizi son derece rahatsız etti. Bunun üzerine diğer siparişlerimizin ücretini ödeyip mekandan ayrılmak zorunda kaldık ve hevesle gittiğimiz yerden aç olarak çıktık.

Bu tür bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için, özellikle mutfak ve servis süreçleriyle ilgili gerekli tedbirlerin alınmasını ve personelin bu konuda daha dikkatli olması için uyarılmasını talep ediyorum.