Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Byz Medikal'den EMS cihazı aldım. Birçok şirketleri var, hepsi zaten YZC şirketlerine bağlı. Cihaz gelene kadar iletişim ve ilgi çok güzeldi, fakat ödemeyi yaptıktan sonra her şey değişti. Normalde EMS cihazı, sedye, etajer ve tabure gelmesi gerekiyordu. EMS hariç diğerlerini sözde hediye etmişlerdi. Teslimat gününü bir hafta önceden belirtmiş olmama rağmen, son gün bana diğer ürünlerin arabaya sığmadığını, sonra geleceğini söylediler. Koca makine sığıyor, tabure sığmıyor, bu çok komik. Yine de tamam, sıkıntı yok olabilir, ne zaman gelecek dedim; kargoladık, bayram araya girdiği için salı günü elinizde dediler. Salı oldu, yine kargolayamadık, yarın kargolayacağız dediler. Şaka gibi, ben paket satıyorum insanlara ama sedye yok. Mağduriyetimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli ertelediler ve ilgilenmediler. Bir hafta sonra sedye geldi. Bu sefer de etajer ve tabure yoktu. Başka bir firmadan geliyormuş onlar. Biz teslimat gününü önceden söylüyoruz ki bunlar o zaman halledilebilsin diye, bunların uğraşılacağı tarih teslimat sonrası değil. Şu anda da iki parça ürün için günlerdir uğraştırıyorlar, kimse cevap vermiyor, sorun çözmüyor ve ilgilenmiyor. Ben diğer ürünler olmamasına rağmen cihaz geldiğinde nakit olarak tüm ödemeyi yaptım, kimseyi mağdur etmedim, uğraştırmadım; fakat sağ olsunlar, iki-üç parça ürün için iki haftadır uğraşıyorum. H**** Bey, A*** Bey ve C**** Bey ilgilenmiyor. Bakalım ileride ne gibi problemler çıkacak, teknik problemleri düşünmek bile istemiyorum.