Boynerden Alınan Parfümün Kalıcılığı Düşük Ve İade Talebim Reddedildi

16 Kasım’da Boyner online mağazasından 5.752 TL ödeyerek Yves Saint Laurent Libre EDP parfüm satın aldım. Bu parfümü daha önce farklı yerlerden defalarca kullanmış biri olarak kalıcılığını çok iyi biliyorum, ancak Boyner’den gelen ürünün kokusu neredeyse hiç kalıcı değildi. Etrafımdaki insanlar da kokunun duyulmadığını söyleyince ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe duydum.

Bunun üzerine ürünü 18 Kasım’da incelemeye gönderdiğimde, 22 Kasım’da “iade red” cevabıyla tarafıma geri gönderildi. Sipariş numaram 4157510302’dir. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmemesi, üründeki bariz kalıcılık farkının dikkate alınmaması ve konu hakkında herhangi bir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle Boyner’e olan güvenim tamamen sarsıldı; bundan sonra parfüm alışverişlerimde Boyner’i tercih etmeyi düşünmüyorum.

Ben, bu üründen memnun kalmayan ve orijinalliğinden şüphe duyan bir müşteri olarak, ödediğim 5.752 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, daha detaylı ve objektif bir şekilde ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.