to read complaints and reviews, or file yours.Yüz Temizleme Jelinde Küf Oluşumu İle Karşılaştım, Şaşkınım Ve Endişeliyim
Yves Rocher'dan yüz temizleme jeli almıştım. 2 ay önce şişesini açtım, 2 aydır kullanıyordum. Bugün üzerinde küf olduğunu fark ettim. Gözlerime inanamadım neden böyle oldu anlamadım. Bundan sonra ne yapacağım? Daha şişenin yarısı da duruyordu. Yardımcı olursanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün yarısının kullanılmasından dolayı ve uygun koşullarda saklanmamasından dolayı çözüm sunmadılar. Ürünün yarısını kullandığımı zaten belirtmiştim peki kalan yarısı ne olacak? Ayrıca yüz temizleme jeli banyo da dolapta değil de nerede saklanmalı? Sonuçta yüzümüzü orada siliyoruz. Yıllardır kullandığım bir markaydı hiç sorun yaşamamıştım bunda sorun yaşayınca belki bunun üretiminde sorun vardır diye düşünmüştüm. Ama çözüm sunmadılar. Bundan sonra artık alırken 2 kere düşünürüm ve etrafımdakilere de yaşadığım durumu anlatırım. Şişenin kalan yarısını çöpe atacağım mecbur. Yazık oldu.
