to read complaints and reviews, or file yours.Yüzyıl Pendik Hastanesi Pendik Sistem Karmaşası
29 Aralık Cuma günü kızımın ateşi çıktı ve hastaneye gittim. Doktor, sağ olsun, güzel ilgilendi ancak hastanenin işleyiş sistemi tamamen hastalara eziyet etmek için yazılmış gibi geldi bana. Doktor serum verilmesine karar verdi ve bizi acile yönlendirdi. Acilde yarım saat bekledikten sonra işlem yapıldı. Daha sonra, onay için ilk kayıt yerine gitmemiz gerektiği söylendi. İlk kayıt yerine vardığımızda 30 kişilik bir sıra vardı ve burada da yarım saat beklemek zorunda kaldık. Onayı aldıktan sonra işlem bitmiyor; tekrar acile dönmemiz gerekiyor. Acile döndüğümüzde onay aldığımızı belirtmemiz gerektiği ancak yine bir sıra olduğu için beklememiz gerektiği söylendi. Anlayacağınız üzere, Pendik Yüz Yıl Hastanesi'nin sistemi yüzünden hastalar 2 saat bekletiliyor.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Pendik Yüzyıl Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
