to read complaints and reviews, or file yours.Tiggo 8 Aracımda Boya Atması Ve Garanti Mağduriyeti
Tiggo 8 Excellent aracım 1,5 yaşında olmasına rağmen arka difüzörün sağ arka egzoz üstünde renk değişimi ve boya atması fark ettim. Yüzbaşıoğlu Çekmeköy servisiyle iletişime geçtim, servis danışmanı yardımcı olmaya çalıştı. Aracı servise götürdüm, incelediler. Garanti kapsamına girmediğini, dış etken kaynaklı olabileceğini söylediler. Servisin de belirttiği gibi bu parça plastik ve dış etken kaynaklı olsa tamponda da zarar olurdu; soyulma tipi klasik fabrikasyon hatası gibi görünüyor. Garantiye girmemesi için darbe kaynaklı deformasyon olması gerektiğini söylediler. Kullanıcı hatası olmadığı açıkça ortada. İlk defa bu marka aracı aldım ama ilk servis deneyimim olumsuz geçti. Bu durumu Chery yetkililerine iletiyorum, umarım inceler ve çözüme ulaştırırlar.
Ek resim
Merhaba, Süleyman A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Süleyman A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
