Hasarlı Masa Teslimatı Sonrası Sorumluluk Alınmıyor

Trendyol üzerinden satın aldığım ahşap yemek masası, Yuvaset Home firması tarafından hasarlı ve kırık şekilde gönderildi. Ürünle ilgili değişim veya iade talebim için 0555*****26 numaralı telefondan firma yetkilisiyle görüştüm. Ancak görüştüğüm bayan, yardımcı olamayacağını ve sorunun Trendyol üzerinden çözülmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca, gönderilen kırık ve hasarlı ürün için herhangi bir özür veya çözüm sunulmadı.

Yuvaset Home’un gönderdiği hasarlı ürünün değişimi konusunda sorumluluk almasını ve müşteri memnuniyetine önem vermesini talep ediyorum.