Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülderen sonuçtan hiç memnun değil

Yuvamız İstanbul'da Peşin Ödeme Zorunluluğu ve İade Sorunu

profile
06 Eylül 2025 20:12
3.843

Yuvamız İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu şubesinde kayıt işlemi sırasında, okul yönetimi tarafından okul başlamadan önce tüm ücretin peşin olarak ödenmesinin zorunlu olduğu, aksi takdirde 8 Eylül’de başlayacak oryantasyon sürecinde çocuğumuzun okula kesinlikle alınmayacağı tarafımıza sözlü olarak bildirildi. Henüz okulu hiç görmemiş ve eğitim almamış bir çocuk için, daha alışıp alışmayacağı bile belli değilken peşin ödeme zorunluluğu getirilmesi ve aksi halde okula alınmamakla tehdit edilmek bizi oldukça rahatsız etti.

Normalde aylık ücret 5.000 TL iken, okula 8’inde başlanacağı için 3.833 TL’nin okul başlamadan önce ödenmesi gerektiği belirtildi ve ödenmezse kesinlikle okula giriş yapılamayacağı söylendi. Ayrıca, çocuğumuzun okula alışamaması veya devam etmemesi durumunda da herhangi bir iade yapılmayacağı ifade edildi. Bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyoruz; çünkü çocuk okula alışırsa zaten ödememizi yapacağız, ancak alışamazsa gitmediği günler için ücret iadesi yapılması gerektiğine inanıyoruz.

Okul yönetimiyle görüştüğümüzde, bunun yeni sistem gereği olduğu ve ödeme yapılmadan çocuğun okula kesinlikle alınmayacağı belirtildi. Tüm bu süreçle ilgili bize sadece sözlü bilgilendirme yapıldı, herhangi bir yazılı belge veya sözleşme sunulmadı.

Talebimiz, ödeme koşulunun en azından oryantasyon süreciyle birlikte yürütülmesi veya çocuğun okula alışamaması ve kaydın iptali durumunda gelmediği günlerin ücretinin iade edilmesidir. Bu konuda daha adil ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülnur
Gülnur

Sistem bu şekilde maalesef bizde bu şartlarla verdik başka özel bir kreşe

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemlerindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet Aileleri Zorluyor

profile
02 Eylül 2025 21:51
3.858

Kayıt Hakkı Kazanmama Rağmen Ücret Nedeniyle Mağdur Edildim

profile
13 Ağustos 2025 16:33
4.981

profile
24 Ekim 2023 12:06
10.444
Benzer Şikayet Yaz