Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Yanlış Rota Planlaması Müşteriyi Gün Boyu Bekletti

3 Temmuz 16:3832
Kerem'in Teşekkür Mesajı
Sorunum ile bizzat ilgilenen bölge temsilcimize teşekkürler ayrıca Şikayetvar'dan benimle ilgilenen Mustafa bey'e de teşekkürler

03.07.2026 tarihinde Samsun İlkadım bölgesinde, Yurtiçi Kargo’nun 316874412842 takip numaralı gönderisiyle ilgili dağıtımda ciddi bir sorun yaşadım. Kargo bugün dağıtıma çıktı, araç harita üzerinden bir mahalle altımda göründüğü için evden çıkmadım, işlerimi de özellikle kargo gelecek diye erteledim. Ancak araç bana gelmek yerine benden çok uzak bir noktaya gitti ve uzun süre orada bekledi, ardından tekrar bana yakın başka bir noktaya geri geldi. Tüm günümü buna göre ayarlamama rağmen kargonun mantıksız bir dağıtım güzergahıyla dolaştırılması hem bizi hem de sizi mağdur ediyor.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor ve artık gerçekten rahatsız edici bir hale geldi. Bu nedenle özellikle bu bölgedeki dağıtım planlamasına ve dağıtımı yapan personelin çalışma şekline dikkat edilmesini, gerekirse sorumlu dağıtıcının uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ekte paylaştığım ekran görüntülerinde dağıtım güzergahı ve zamanlamayı açıkça görebilirsiniz. Saati 14:53 olan görselde aynı mahallede 1 saat 20 dakika kaldı. Görsellerde Saate ve. Aracın yerine bakın16:00 da yine aynı civara geldi

6 Temmuz 14:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Kerem Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Kerem
9 Temmuz 12:43

Sorunum ile bizzat ilgilenen bölge temsilcimize teşekkürler ayrıca Şikayetvar'dan benimle ilgilenen Mustafa bey'e de teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

8 Ağustos 2025 19:32333

08.08.2025 sabahı saat 10:00’da dağıtıma çıkan 906261166586 numaralı kargom...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bozulabilir Ürünlerim Zamanında Teslim Edilmedi

24 Temmuz 2025 19:13446

"Sorun ile ilgili olmaları beni memnun etmiştir. Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri