Yurtiçi Kargo'nun Yanlış Rota Planlaması Müşteriyi Gün Boyu Bekletti
03.07.2026 tarihinde Samsun İlkadım bölgesinde, Yurtiçi Kargo’nun 316874412842 takip numaralı gönderisiyle ilgili dağıtımda ciddi bir sorun yaşadım. Kargo bugün dağıtıma çıktı, araç harita üzerinden bir mahalle altımda göründüğü için evden çıkmadım, işlerimi de özellikle kargo gelecek diye erteledim. Ancak araç bana gelmek yerine benden çok uzak bir noktaya gitti ve uzun süre orada bekledi, ardından tekrar bana yakın başka bir noktaya geri geldi. Tüm günümü buna göre ayarlamama rağmen kargonun mantıksız bir dağıtım güzergahıyla dolaştırılması hem bizi hem de sizi mağdur ediyor.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor ve artık gerçekten rahatsız edici bir hale geldi. Bu nedenle özellikle bu bölgedeki dağıtım planlamasına ve dağıtımı yapan personelin çalışma şekline dikkat edilmesini, gerekirse sorumlu dağıtıcının uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ekte paylaştığım ekran görüntülerinde dağıtım güzergahı ve zamanlamayı açıkça görebilirsiniz. Saati 14:53 olan görselde aynı mahallede 1 saat 20 dakika kaldı. Görsellerde Saate ve. Aracın yerine bakın16:00 da yine aynı civara geldi
Sn. Kerem Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorunum ile bizzat ilgilenen bölge temsilcimize teşekkürler ayrıca Şikayetvar'dan benimle ilgilenen Mustafa bey'e de teşekkürler



