to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Çelişkili Teslimat Ve İade Talebi
Manavgat/Antalya bölgesine teslim edilecek 102481227332 takip numaralı kargom 03.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Dağıtımı yapan görevliyle görüştüğümüzde ürünü o gün teslim edemeyeceğini, 04.07.2026 tarihinde teslim edebileceğini belirtti. Ancak ertesi gün kargo durumunu kontrol ettiğimde gönderinin “kargo iade isteği” şeklinde göründüğünü fark ettim.
Dağıtımı yapan kişiyi tekrar aradığımızda bu kez ürünü adrese teslim edemeyeceğini, şubeye gidip almamız gerektiğini söyledi. Ancak bizim şubeye gitme imkânımız bulunmuyor. Bugün yaptığımız görüşmede de cadde bilgisini yanlış yazdığımız için ürünü teslim edemeyeceğini ifade etti. Oysa teslimat adresi bilinen bir şirket adresi ve konumu da sistemlerde net bir şekilde görünüyor.
Yurtiçi Kargo’nun, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeler sonucu mağduriyet yaşamama neden olduğunu düşünüyorum. Ürünümün iade sürecine alınmadan, mevcut adrese yeniden yönlendirilerek en kısa sürede sağ salim tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Fatih D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Elinize sağlık gerekli tüm işlemleri detaylı bir şekilde gerçekleştirdiniz
