Yurtiçi Kargo’nun Kargoları Evime Getirmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

İnternet alışverişlerimde gönderilerim Yurtiçi Kargo ile teslim ediliyor. Son iki haftadır, parasını ödediğim halde kargolarım ev adresime getirilmek yerine Adıyaman Gölbaşı şubesi tarafından evime uzak bir yerde bulunan “Fırıncı M*****” isimli fırına bırakılıyor. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor; özellikle havaların çok sıcak olduğu bu dönemde evime uzak bir noktaya yürüyerek gidip kargo almam bekleniyor.

Adresim M***** E*** A******* Mahallesi 9082. Sokak’ta bulunuyor ve defalarca kargolarımın evime getirilmesini talep etmeme rağmen, bana “oraya dağıtım yok, şebeke çekmiyor, o bölgenin dağıtım günü değil” gibi gerekçeler sunularak adeta başımdan savunuyorlardı. Ben bu hizmet için ücret ödüyorum, ücretsiz bir hizmet almıyorum. Eğer kargomu evime getirmeyeceklerse, o zaman teslimatı kendim aldığım durumlar için ödediğim kargo ücretini iade etmelerini ya da en başta bu adrese teslimat yapmadıklarını söylemelerini beklerdim.

Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle, bu iki gönderiye ait kargo ücretlerimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki tüm kargolarımın da adresime, kapıma kadar getirilmesini istiyorum. Aksi takdirde Yurtiçi Kargo’yu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.