Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo'da Özenli Paketlenmiş Ürünlerim Kırık Ulaştı

profile
27 Temmuz 2025 17:54
741

24 Temmuz'da Yurtiçi Kargo'ya teslim ettiğim koli, Bodrum'daki teslim noktasına ulaştığında içindeki 30 üründen 16'sı kırılmış olarak çıktı. 6 yıldır teslimat yapıyorum, bu derece olumsuz bir durumla karşılaşmamıştım. 3 hafta emek vererek hazırladığımız seramik ürünler paramparça olmuş. Kurye araçlarında kutuların ve kolilerin nasıl atıldığını, tekmelendiğini daha önce görmüş ve her seferinde çalışanlarınızı uyarmıştım. Ancak bu kadar iyi paketlenmiş bir koliye bu derece hasar verilmesini anlamak mümkün değil. Şimdi yetkililer sigorta yaptırıp yaptırmadığımı soracak; ancak sigorta kırılmaya çare değil, kırıldıktan sonra da uzun prosedürlerle fatura tutarını mı ödeyeceksiniz? Teslim aldığınız kolinin her yerine hem yazıyla 'kırılacak ürün' yazmama hem de firmanın kırılabilir etiketlerini yapıştırmama rağmen bunlar yaşandı. Sizin işiniz teslim aldığınız koliyi sağlam şekilde yerine ulaştırmak değil mi? Verdiğiniz bu hasar karşısında kaybedilen emeğe mi, kaybedilen paraya mı, teslim noktasındaki ciro ve satış kaybımıza mı üzülelim? Bu şikayet ile bir şeyin düzeleceğini düşünmüyorum ama çalışanlarınızın kargolara verdiği zarar büyük. İşini severek yapan insanların çalışması gerektiğini düşünüyorum. Ne diyeceğimi bilemiyorum artık.

31 Temmuz 2025 14:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sn. Oğuz A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Oğuz
Oğuz
07 Ekim 2025 20:28

Bu şikayetim ile ilgili 4 ağustostan beri dönüş yok, ne arayan ne soran. Tebrikler Yurtiçi Kargo...

Oğuz
Oğuz
27 Kasım 2025 08:57

Bravo Yurtiçi Kargo, 27 Kasım itibari ile hala cevap yok. Kırılan ürünlerin tazmini için bir cevap bile vermediniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2025 17:41
351
Yurtiçi Kargo Taşımacılığında Sürekli Hasar Sorunu
Yurtiçi Kargo Taşımacılığında Sürekli Hasar Sorunu
Yurtiçi Kargo Taşımacılığında Sürekli Hasar Sorunu
Yurtiçi Kargo Taşımacılığında Sürekli Hasar Sorunu
+4

profile
06 Nisan 2025 17:26
678
Yurtiçi Kargo'nun Kırık Valiz Mağduriyeti: Sorumluluk Kabul Edilmiyor!
Yurtiçi Kargo'nun Kırık Valiz Mağduriyeti: Sorumluluk Kabul Edilmiyor!
Yurtiçi Kargo'nun Kırık Valiz Mağduriyeti: Sorumluluk Kabul Edilmiyor!

profile
24 Ocak 2025 13:36
579
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2024 13:10
226
Yurtiçi Kargo Ürünlerimi Paramparça Teslim Etmiş
Yurtiçi Kargo Ürünlerimi Paramparça Teslim Etmiş

profile
29 Mayıs 2025 14:06
876
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri