to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Kırık Motosiklet Parçaları Ve Sorumluluk Reddi
6 Mayıs Çarşamba günü Motorcu Göçmen’den verdiğim motosiklet parçaları siparişim (silindir piston seti ve diğer parçalar) Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edildi. Kargo, İzmir Yurtiçi Kargo Tuna Şubesi tarafından hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden, haber verilmeksizin adrese bırakılıp gidilmiş. Ertesi gün, 7 Mayıs’ta tamamen şans eseri paketi fark ettim, açtığımda ise parçaların kırık olduğunu gördüm.
7 Mayıs Perşembe’den 18 Mayıs’a kadar hem Motorcu Göçmen ile hem de Yurtiçi Kargo ile defalarca görüştüm. Zararım faturada da açıkça görüldüğü üzere 8.460,00 TL’dir. Buna rağmen iki taraf da sorumluluğu kabul etmiyor; kargo firması adres bilgisinin eksik ve hatalı verildiğini iddia ederken Motorcu Göçmen her şeyi doğru verdiğini, hatalı girişin kargo firması tarafından sisteme yapıldığını söylüyor. Tarafların suçu sürekli birbirine atması nedeniyle mağduriyetim hâlâ giderilmedi.
Kırılan ürünlerin toplam 8.460,00 TL tutarındaki bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, sorumluluğun netleştirilip mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sn. Altan P. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şu an yok
Tanzim talebi başvurumu reddettiler ve zararımı karşılamayacaklarını belirttiler. Ben müşteriyim ve haklıyım ve mağdurum. Kararı Tüketici Hakları mahkemesi verecek.
