Yurtiçi Kargo Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargom İçin Çözüm Sunulmadı

13 Eylül’de Yurtiçi Kargo’ya teslim ettiğim kargom, koli üzerinde açıkça yazan teslimat adresim yerine, anlaşma kodunun bağlı olduğu farklı bir merkeze gönderilmiş. 15 Eylül’de kargonun bana hiçbir bilgi verilmeden yanlış adresteki bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Teslim edilen adresi ve kişiyi tanımıyorum.

Adana Sular şubesi ve Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana çözüm sunmak yerine kendi imkanlarımla durumu çözmem gerektiği söylendi. Ancak gönderinin yanlış teslim edildiği adres ya da kişiyle hiçbir bağlantım yok.

İçinde maddi değeri olan ürünümün, yanlış teslim edilen yerden alınarak koli üzerindeki doğru adrese ya da tekrar bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.