Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Ulaşamadığım Gerekçe Gösterilerek, Kargomun Şubeden Alınması Gerektiği Bildirildi!

profile
23 Temmuz 2025 11:14
795
Kader'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo'nun Ünye şubesinden teslim edilecek olan kargom için bana dağıtıma çıkıldığına dair SMS bildirimi saat 15:50'de gönderildi. Kurye ise saat 16:30 civarında aramış, ancak o anda telefonu duymadığım için açamadım. Bu kadar kısa bir süre içinde ulaşamadığım gerekçe gösterilerek, kargomun ertesi gün şubeden alınması gerektiği bildirildi.

Dağıtıma çıkmadan çok kısa süre önce bilgilendirilmek ve sonrasında beni beklemeden teslimatı şubeye çekmek, bana mağduriyet yaşattı. Mesajı gördükten yaklaşık 40 dakika sonra kargomu almak için herhangi bir imkanım kalmadı.

Kargomun tekrar bugünkü dağıtıma dahil edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için teslimat öncesi daha erken bilgi verilmesini talep ediyorum.

23 Temmuz 2025 11:19 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Kader A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Kader
Kader
23 Temmuz 2025 13:39

Çok hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim

24 Temmuz 2025 12:23

Sn. Kader A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seçkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2023 19:31
571
"İlginiz için teşekkürler"
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2023 11:36
475
"Teşekkür ederim"
Yurtiçi Kargo Teslimat Sürecinin Belirsizliği
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Şubat 2024 11:51
423
"Teşekkür ederim çok hızlı çözüm gerçekleştirildi. Çalışanlarınız çok kibardı🥰"
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi ve Bilgisizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Temmuz 2025 11:13
405
yurtici-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgisizligiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
yurtici-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgisizligiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yurtici-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgisizligiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Aralık 2024 19:19
434
"Ece hanıma tesekktüler"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri