to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch firmasından aldığım ürünün kargosu Yurtiçi Kargo Yalova Elmalık şubesi tarafından tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı gönderilmeden dağıtıma çıkarılmıştır. Bosch sitesindeki sipariş numaram: 1120584384. Kargo, benimle aynı isim ve soyisime sahip ve aynı mahallede yaşayan başka bir kişiye teslim edilmiştir. Neyse ki, kargoyu alan kişi benimle iletişime geçerek ürünü bana ulaştırdı.
Ancak, bana hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın yanlış kişiye yapılması kabul edilemez bir durumdur. Konuyla ilgili kuryeyle görüştüm, sorun çözüldü fakat bu dikkatsizlik nedeniyle kuryeden şikayetçiyim. Benimle alakalı olmayan birine teslimat yapılması hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir.
Yanlış teslimattan kaynaklı üründe herhangi bir sorun oluşursa bu konu hakkında yasal mercilere başvuracağım.
Bosch firmasında bir ürün aldım. Firma ürünümü Yurtiçi Kargo'ya teslim etti. Kargo beni aramadan adresim doğru olmasına rağmen iade süreci başlatmış. 3 kere müşteri hizmetleriyle görüşüp her seferinde adres yanlış ama iade süreci başlatmış konuşmasıyla karşılaştım. Her seferinde bana dağıtılacağının...
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 412 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 251 
E-Arşiv Fatura 24 
Fatura 373 
Gel Al Noktası 128 
İade 2.521 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.209 
Paketleme 458 Self Servis 146 Şube 4.965 Takip 1.702 Tazmin 671 
Teslim 14.358 
Teslim Süresi 736 
Uygulama 360 
Ücret 839 
Yurt Dışı 71 
Yorumlar