to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Not Düşüldü
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. M**** G***** E-Havuz üzerinden aldığım 316478019276 takip numaralı kargom için 03/07/2026 Cuma günü gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. O gün boyunca evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma gelindi ne de tarafıma telefon edildi.
Tüm kargo firmaları gibi Yurtiçi Kargo’nun da normalde kargoları sitemizin güvenlik kulübesine bıraktığını biliyorum, bu yüzden görevlinin gerçekten geldiğini de düşünmüyorum. Bugün kargo takip durumunu tekrar kontrol ettiğimde ise gönderi durumunda “teslim edilemedi (iade isteği) ” ifadesini gördüm. Hiçbir şekilde ziyaret ya da arama olmamasına rağmen bu şekilde bir not düşülmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Kargomun iade edilmeden önce adresime tekrar getirilmesini ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca teslimat sürecinde neden teslimata gelinmediği, buna rağmen sisteme “teslim edilemedi (iade isteği) ” bilgisinin neden girildiği konusunda tarafıma yazılı veya telefonla açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Haldun P. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yurtiçi Kargo Ege Bölge Müdürlüğü konu ile direk ilgilendi ve süreci takip ettikleri için teşekkür ederim. Foça Şube deki arkadaşta ayrıca teslim aşamasına kadar aradılar.
Sn. Haldun P. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
