to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslimat Yapmadı Ve Paketi İade Sürecine Alındı
Gardrops uygulaması üzerinden sattığım bir abiyeyi Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderdim. Takip ekranına baktığımda gönderinin alıcıya hiç götürülmeden, “teslim edilemedi (iade isteği) ” şeklinde işaretlenerek doğrudan iade sürecine alındığını gördüm. Şu an sistemde kargonun “şubeden gelip alınsın” şeklinde göründüğü yazıyor.
Bugün yaşanan bu durum üzerine Antalya Serik Yurtiçi Kargo şubesini telefonla aradım ancak defalarca denememe rağmen telefona cevap verilmedi. Ne alıcıya herhangi bir teslimat denemesi yapılmış ne de benimle iletişime geçilmiştir.
Antalya Serik Yurtiçi Kargo şubesinin ilgili gönderimi tekrar dağıtıma çıkarmasını ve ürünün alıcıya ulaştırılmasını, süreçle ilgili de tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Merve M. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Merve M. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
