Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Algan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
22 Temmuz 2025 16:53
210
Algan'ın Teşekkür Mesajı
“Yurtiçi Çayırova ve Kurfalı Şubesindeki yetkili kişiler iki gün tekrar tekrar arayarak doğru zamanda evde firma yetkilileriyle aynı anda buluşabilmemi ve kargomu teslim alabilmemi sağladı. İlgilenen ve emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

Yurtiçi Kargo, siparişimi birkaç saat içinde yola çıkardı ve teslim edilemedi olarak işaretledi. Büyük ihtimalle kurye ürünü teslim etmek için hiç uğraşmadı. Güvenlikli bir sitede oturuyorum; en kötü ihtimalle bana telefon edilirdi ama ne güvenlik ne de kurye aradı. SMS bilgilendirmesi de gelmedi. Ne zaman evde bulunmadığım söylenmedi, kapıma herhangi bir bilgilendirme kağıdı da bırakılmadı. Kargomun sadece kutusunun büyük olması bile teslimat için çaba gösterilmemesine neden olmuş olabilir.

Parasını vererek hizmet almaya çalışıyorum ama herhangi bir hizmet alamıyorum. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsiz yazıyor, bildiğim kadarıyla bu ücreti satıcı ödüyor. Müşteriye ilkokuldaki sevmediğiniz sınıf arkadaşınız gibi davranmanız normal mi? Eğer bu işi yapmak istemiyorsanız, yapabilenler yapsın. Kendi aracım yok, her seferinde şubeye gidemem ve ürünümü almak için tekrar tekrar taksi ücreti ödemek zorunda kalacağım.

yurtici-kargo-teslim-edilmeyen-kargo-icin-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
Algan
Algan
22 Temmuz 2025 17:34

Tarafıma hem şubeden hem bölge müdürlüğünden ulaşıldı. Sanırım ürünün hacminin büyük olması, bir yerine iki kutuyla kargolanmış olması ve başka ayrıntılar sebebiyle bir aksilik oluşmuş. Yarın tekrardan öncesinde haber verilerek tarafıma kargonun ulaşacağı bilgisi verildi.

Algan
Algan
23 Temmuz 2025 22:06

Yurtiçi Çayırova ve Kurfalı Şubesindeki yetkili kişiler iki gün tekrar tekrar arayarak doğru zamanda evde firma yetkilileriyle aynı anda buluşabilmemi ve kargomu teslim alabilmemi sağladı. İlgilenen ve emeği geçen herkese teşekkür ederim.

24 Temmuz 2025 11:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Algan Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2024 12:02
420
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2024 19:02
1.074
"Teşekkürler"

profile
06 Mayıs 2025 18:34
41
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2023 19:22
457
"İlginize teşekkür ederim"
5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2024 12:41
125
"Yurtiçi Kargo'dan beni ufuk bey aradı ve sorunumu çözdü işini hakkıyla yapanlara çok Teşekkürler bir teşekkürde size sikayetvar"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri