Yurtiçi Kargo Şubesinde Açıklamasız 8500 TL Aşırı Fatura Şikayeti

Yurtiçi Kargo Sinop Gelincik Şubesi üzerinden yıllardır anlaşmalı olarak gönderim yapıyorum ve kargolarım her zaman 2.000–3.000 TL bandında faturalandırılırken, 09.06.2026 tarihinde yaptığım bir gönderi için hiçbir açıklama yapılmadan 8.500 TL gibi uçuk bir rakam çıkarıldı. Bu tutar, daha önceki gönderilerimle kıyaslandığında son derece orantısız ve anlaşmamıza da aykırı bir ücretlendirme olarak görünmektedir.

Müşteri numaram 388655218(s). Şubeye durumu sorduğumda, “fatura kesildi” denilerek konu tamamen geçiştirildi ve benimle ilgilenilmedi, herhangi bir açıklama ya da düzeltme yapılmadı. Ne fiyatın neden bu kadar yüksek çıktığı anlatıldı ne de inceleme yapma yönünde bir çaba gösterildi.

Bu gönderim için uygulanan fatura tutarının anlaşmalı fiyatlarıma göre yeniden incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca şubenin bu ilgisiz ve umursamaz yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.