Yurtiçi Kargo Kargom Hafta Sonu Teslim Edilemedi, Bilgilendirme Yapılmadı!


Üniversitenin açtığı bir kadroya başvuru yapmak için gerekli tüm evraklarımı Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cumartesi günü Batman Merkez Yurtiçi Kargo şubesine giderek kargomu Şırnak Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi’ne teslim edilmek üzere verdim. Özellikle cumartesi günü verdiğim kargonun en geç hangi gün Şırnak’a ulaşacağını sordum ve bana pazartesi günü Şırnak’ta olacağı söylendi.
Buna güvenerek başvurumu kargo ile yaptım ancak pazartesi günü teslim edilmediği gibi salı günü dahi üniversiteye ulaştırılmamıştı. Kadronun son başvuru günü çarşamba olduğu için bu gecikme benim için hayati önem taşıyordu. Buna rağmen evraklarım zamanında teslim edilmedi ve bu nedenle kadroya başvurumun incelenmesi bile mümkün olmayacak duruma geldi.
Durumu fark eder etmez Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetini anlattım. Bana Şırnak şubesinin numarası verildi ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamadım. Genel merkez ise sadece hava muhalefetini gerekçe gösterdi, bunun dışında süreci hızlandıracak veya mağduriyetimi azaltacak somut bir adım atılmadı. Aciliyet belirtmeme rağmen kargomun zamanında teslim edilmesi için herhangi bir girişimde bulunulmadığını düşünüyorum.
Batman’dan Şırnak’a giden ve içinde kariyerimi doğrudan etkileyen evraklarım bulunan bir gönderinin dört günde ulaştırılamaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu süreçte başvuru hakkım fiilen engellendi. Yurtiçi Kargo’nun bu gecikme ve iletişim aksaklığıyla ilgili olarak sorumluluğunu kabul etmesini, süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Gönderime ait takip numaram 801661176571’dir.

Yurtiçi Kargo Etiler şubesinden 4 gün önce evden kargo alınması için kurye talebinde bulundum. Ertesi gün kuryenin geleceği ve talebimin alındığı, ban...

Yurtiçi Kargo’nun müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine yakışmayan bir durumla karşılaştım. Öncelikle, dağıtımı yapan e*** isimli personeli perşembe günü kargo almak için çağırdığımda, “bu saatten sonra gelemem” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Cuma sabahı ben kargoyu teslim ettim ve özellikle ...
Yorumlar