to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Side Şubesi Yüzünden Aynı Kargo İçin Üç Kez Ücret Ödüyorum
06.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Side şubesinden bir kargo gönderdim. Alıcı daha sonra ürünü tekrar isteyince, 07.04.2026 tarihinde şubeye ulaşmadan iadesinin iptal edilmesini talep ettim ve tarafıma bunun yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün kargonun iade edildiğini öğrendim ve şimdi aynı ürünü tekrar göndermek zorunda olduğum için toplamda üç kez kargo ücreti ödemek durumunda kalıyorum.
Bu süreçte Side şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonlar ya açılmadı ya da çalarken aniden kapatıldı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Verilen sözlere rağmen kargonun iade edilmesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yurtiçi Kargo’nun bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kargonun sebepsiz yere iade edilmesi sonucu ödemek zorunda kaldığım kargo ücretlerinin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Side şubesine yönelik gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Merve D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Adana Barajyolu şubeye ve Yurtiçi merkez şubeye teşekkür ederim
Adana Barajyolu şube ve merkez şubeye teşekkür ederim
