Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Personel Eksikliği Ve İlgisizlik Nedeniyle Kargom Teslim Edilmiyor

05 Ağustos 16:22
72
İpek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bodrum Rüzgar Yurtiçi Kargo şubesinde gönderim 3 gündür bekletiliyor. Şubeye gittiğimde, teslimatın bizim bulunduğumuz bölgeye belli günlerde yapıldığı söylendi, ancak bunun doğru olmadığını düşünüyorum; asıl sebep personel eksikliği. Yaz aylarında talep artmasına rağmen ek personel sağlanmıyor ve müşteriler mağdur ediliyor. Ayrıca daha önce de evime teslim edilmesi gereken kargo, şube çalışanlarının tembelliği nedeniyle site yönetimine bırakılmış ve kutum zarar görmüştü.

Bu gönderi için 2000 TL ödeme yaptım. Şubeye veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmadım çünkü daha önce yaşadığım tecrübelerden dolayı bir çözüm beklemiyorum. Artık bu firmanın hizmetinden memnun kalmadığım için hem kendim hem de göndericim kargo firmasını değiştireceğiz.

Şubenin bu tutumundan dolayı gerekli cezanın verilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

11 Ağustos 16:01 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sn. İpek S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

İpek
24 Ağustos 02:55

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Nisan 17:04
452
"Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine ve ayrıca Seferihisar şubesine teşekkür ederim paketim adresime teslim edildi."

25 Ağustos 2023 17:57
929
Yurtiçi Kargo Kargo Teslim Problemi
Yurtiçi Kargo Kargo Teslim Problemi
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri