Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
İade
Yurtiçi Kargo Patnos Şubesi Kargomu Haber Vermeden İadeye Aldı

ID:35663949

Yurtiçi Kargo Patnos Şubesi Kargomu Haber Vermeden İadeye Aldı

Esra

06 Nisan 20:34

Yurtiçi Kargo Patnos şubesine cuma günü teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Bir gecikme olmuştur diye düşündüm ancak bugün de arama gelmeyince ben şubeyi aradığımda, kargomun hiçbir şekilde bana ulaşmaya çalışılmadan iade sürecine alındığını öğrendim.

Servise göndermiş olduğum küçük ev aletlerim bu kargonun içindeydi. Eğer kargo gerçekten iade edilseydi, ürünlerin yeniden bana gönderilmesi gerekecek ve bu kez iki katı ücret ödemek zorunda kalacaktım. Durumu öğrenince aceleyle ve adeta yalvar yakar şubeye giderek kargomu kendim teslim almak zorunda kaldım.

Yurtiçi Kargo Patnos şubesinin, teslimata gelen kargoları adrese getirmesini, herhangi bir nedenle getiremeyeceklerse mutlaka alıcıyı arayıp bilgilendirmesini ve müşteriyi habersiz bırakıp kargoyu iade sürecine sokmamasını istiyorum. Ayrıca bu sorumsuzluk nedeniyle şube çalışanlarının uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

07 Nisan 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Esra T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo

08 Nisan 09:23

Sn. Esra T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Eve Kadar Gelindiği Söylenerek 'Teslim Edilemedi' Gerekçesiyle İade Edilecekmiş

Belis

Yurtiçi Kargo

06 Mayıs 2025 18:34

Yurtiçi Kargo'nun teslim etmesi gereken siparişim, eve kadar gelindiği söylenerek 'teslim edilemedi' gerekçesiyle iade edilecekmiş. Öncelikle, geldilerse ve kapıyı çaldılarsa ve açan kimse yoksa, en basitinden telefon numaralarımız zaten var; beni kimse aramadı ve bilgilendirmedi. Sadece bir SMS gön...

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Telefonu Açamadığım İçin Kargomu Getirmiyor

Zeynep

Yurtiçi Kargo

10 Mart 2024 20:49

311

"Teşekkürler"

Ömrüm sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo İle Süregelen Teslimat Sorunları

Ömrüm

Yurtiçi Kargo

11 Ocak 2025 16:48

324

"Tarafıma hemen dönüş yapıldı çok ilgili bir şekilde sorunumu çözdüler kargom tekrardan dağıtıma çıkacak ve elimde olacak bunun için teyit araması bile yapılacak özellikle müşteri temsilcisi olan Pınar hanım'a da çok teşekkür ediyorum çok güzel bir şekilde ilgilendi."

Yurtiçi Kargo 3 Gündür İadelerimi Almıyor

Gülnaz

Yurtiçi Kargo

15 Aralık 2023 18:43

211

Benim iade edilecek kargolarım var ve bazıları Yurtiçi Kargo'ya verilmemi talep etti. Ben de Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım, adresim sistemde çıkmadığı için bana şubeyi arayıp, öyle yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ben en yakın şubeyi aradım ve kurye talep ettim. 'Tamam' dediler, ...

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Ürünümü Teslim Etmeden Geri İade Olmasını Sağladılar!

Suat

Yurtiçi Kargo

26 Mart 2025 15:47

209

21 Mart Cuma günü teslimatını beklediğimiz kargo, evde olmadığımız gerekçe gösterilerek iade edildi. Yurtiçi Kargo Reşitpaşa çalışanı, 21 Mart Cuma günü saat 10:55'te bir defaya mahsus çağrı yapmıştır. Bir toplantı esnasında bu arama ile karşılaştığım için maalesef cevaplayamadım. Bu sırada evde ola...