Yurtiçi Kargo Kurye Tarafından Saygısız Davranış Ve Teslimat Sorunu
Balıkesir Erdek’te Yurtiçi Kargo görevlisiyle bugün yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Kurye, teslimat için aradığında villamızın kapısının arka tarafta olduğunu söyledim. Bunun üzerine “Kapı kapı gezmiyorum ben, biz kapı kapı gezemeyiz, ön yola yürüyün, gelirsin o zaman bayiden alırsın” şeklinde son derece kaba ve yardımcı olmaktan uzak ifadeler kullandı. Telefon numarası: +90 (533*********87
Adresim sistemde kayıtlı ve kapıya teslim olması gereken bir gönderi için kuryenin bu şekilde konuşması ve beni şubeden almaya yönlendirmesi, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Üstelik bunu normal ve olması gereken bir davranış gibi ifade etmesi, firmanız adına büyük bir saygı problemi oluşturuyor.
Takip numarası 909290148226 olan gönderimin adresime teslim edilmesini ve bu kurye hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, benzer bir üslubun başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederiz
Sn. Gofretli T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.


