to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 salı günü öğleden sonra müşteri hizmetlerini arayarak Yurtiçi Kargo'dan kurye talebinde bulundum. 11.06.2025 Çarşamba günü Side şubesini arayarak kurye talebinde bulunduğumu henüz gelmediğini bildirdim. Telefondaki beyefendi "Dün çok yoğundu arkadaşlar gelemedi, bugün gelip kargonuzu alacaklar" dedi. 12.06.2025 günü kurye hala gelmedi müşteri hizmetlerini arayarak kurye talebimle ilgili şikayetimin kayda alınmasını ilettim. Telefondaki hanımefendi 13.06.2025 tarihi için kurye talebi oluşturabilirim dedi. Kendisinden kurye talebi istemediğimi söyleyerek, şikayetimi tekrar ilettim. Side şubesini arayarak bilgi alacağını söyledi. Bir kaç dakika telefonda bekledikten sonra Side şubesinin özür babında 12.06.2025 günü kurye göndereceğini ve kargomun alınacağını söyledi. Bugün 13.06.2025 ve kurye hala gelmedi ve kargom hala alınmadı. Yurtiçi Kargo gibi köklü bir firmanın adını lekeleyerek Yurtiçi Kargo'ya olan güvenin sorgulanmasına neden olan şahısları bünyesinde barındırması da düşünmeye değer. Demek ki artık Yurtiçi Kargo'nun diğer sıradan, müşteri memnuniyetini hiçe sayan firmalardan bir farkı kalmadı. Yazık, hem de çok yazık.
Yurtiçi Kargo Adana'dan bana bir paket gönderildi. Temmuz 25 elime ulaşması gerekiyordu ama ne yazık ki gelmedi ve ben müşteri hizmetlerini aradım böy...
Adresten teslim alınması için Yurtiçi Kargo'nun sitesinden kurye çağır hizmetini kullandım. 07.05.2025 tarihi için kurye çağırdım. O gün kurye gelmed...
17.05.2025 saat 10.43'te Yurtiçi Kargo kuryesi beni aradı, ancak telefonum sessizde olduğu için aramayı duymadım. Kurye zile basmadan gitmiş. Sonrasında ben dönüş yaptığımda, 'Sizi aradım, açmadınız, ben de gittim' dedi. 'Neden zile basmadınız, evdeydim' dediğimde ise 'Telefonunuzu açmadığınız için ...
Yorumlar