to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kırık TV Ve İade Süreci: Yardım Bekleyen Müşteri!
İnternet üzerinden Philips marka 32 inç televizyon aldım. Yurtiçi Kargo ile ürün geldi. Baloncuklu naylona sarılmış şekilde gelen ürünü akşam eve geldiğimizde naylonunu söktüğümüzde kutunun delinmiş olduğunu gördüm. Kutuyu açıca televizyonun kırılmış olduğunu görüp hemen iade değişim başvurusu yaptım. 2 gün sonra bana dönüş yaptılar ve kargo şirketinden hasar raporu almam gerektiğini söylediler. Yurtiçi Kargo bu şekilde paketlenmiş üründe hasar tespit edilemez haklısınız ancak gün geçtikten sonra rapor veremeyiz diyor Media Markt rapor almazsanız ürünü almayız diyorlar telefonda sürekli hı hı anlıyorum diyen elemanlardan başka kimseyle muhatap olamıyorum. Ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 11 bin lirayı çöpe mi atacağız. Önce iade kodu verdiler. Sonra iptal etmişler kodu kargoya iadede veremiyoruz TV'yi. Ne Yurtiçi Kargo Media Markt arasında yardımcı olmuyor. Lütfen bana bir rapor düzenleyin ve mağduriyetimi çözün.
Sn. Cem A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Kaç hafta oldu tazmin talebi hakkınız var dendi. Ne zaman sonuçlanacak talebimiz acaba
