Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
İade
Yurtiçi Kargo Kargo İademin Takip Edilememesi

ID:32715301

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo İademin Takip Edilememesi

Zeynep

Yurtiçi Kargo

11 Haziran 21:42

1.114

Konu: Karamürsel Şubesi Üzerinden Yapılan Kargo İadem

01.06.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Karamürsel şubesine H&M firmasına iade göndermek üzere bir kargo teslim ettim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir takip mesajı, teslimat bilgisi ya da onay kodu ulaşmadı.

Şubedeki personel gerekli bilgilendirmeyi yapmadı ve gönderim süreciyle ilgili herhangi bir belge ya da takip numarası tarafıma verilmedi. Şu anda iade sürecimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Yurtiçi Kargo

12 Haziran 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Zeynep F. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Zeynep

12 Haziran 13:20

Çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler!

Yurtiçi Kargo

13 Haziran 13:38

Sn. Zeynep F. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Paketim Yanlışlıkla H&M Yerine Mango’ya Gönderildi!

İrem

Yurtiçi Kargo

06 Ağustos 08:17

987

"Yurtiçi Kargo'nun Gaziantep Bölge Müdürlüğünden S**** Ç**** bey problemimi çözdü. Kendisinin konuyla ilgili alakasına ve emeğine çok teşekkür ediyorum. Bu problemi en iyi şekilde nasıl çözebileceğim hakkında çok iyi yönlendirmelerde bulundu. Yazmış olduğum dilekçe ile zararım tanzim edildi ve S**** bey daha fazla mağduriyet yaşanmaması adına bu süreci olabildiğinde en çabuk ve en etkili şekilde çözülmesi için elinden geleni yaptı. Her şeyden önce üslubu ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum ve umarım bu şekilde özverili ve müşteri odaklı çalışan kişilerin daha iyi yerlere gelmesini temenni ediyorum. Tekrar teşekkür ederim S**** bey"

Yurtiçi Kargo Paketim Yanlışlıkla H&M Yerine Mango’ya Gönderildi!

Yurtiçi Kargo Kargom Kayboldu Ortada Yok

Zeynep

Yurtiçi Kargo

09 Aralık 2023 11:03

866

7 Aralık'ta Yeditepe/Gaziantep Yurtiçi Kargo'ya teslim ettiğim H&M iade kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Kargomun alındığına dair veya nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Takip numarası da verilmedi. Bu durumu ilk defa yaşıyorum ve kargomun akıbeti hakkında hiçbir ...

Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunları Devam Ediyor

Ezgi

Yurtiçi Kargo

03 Haziran 2024 11:11

1.310

Yurtiçi Kargo gönderimi hem teslim etmedi hem de kargo şubesinde 3 iş günü bekletmeden firmaya iade sürecisini başlattı. 30.06 tarihinde Yurtiçi'nin paylaştığı takip linkinden adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği sonrasında kargonun 2 iş günü içinde teslimatı yapılacağına dair onay mesajı ald...

Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunları Devam Ediyor

Yurtiçi Kargo, Kargom Yanlış Bir Adrese Teslim Edilmiş!

Aylin

Yurtiçi Kargo

19 Ağustos 15:31

345

Yurtiçi Kargo Finans Merkezi şubesi üzerinden H&M’e iade edilmek üzere bir paket gönderdim. Ancak kargom yanlış bir adrese teslim edilmiş ve yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Temmuz ortasından bu yana hem şubeyle hem de Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sü...

Mervenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo'da Takip Numarası Sorunu Ve Cevapsız Telefonlar!

Mervenur

Yurtiçi Kargo

22 Kasım 2024 17:41

1.633

Yurtiçi Kargo'dan iade kargo teslim ettim, takip numarası benimle paylaşılmadığı için iade oldu mu olmadı mı bilmiyorum. Takip no. Öğrenebilmek için d...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular