Yurtiçi Kargo İznim ve Bilgim Olmadan İade Sürecine Alınmıştır
Yurtiçi Kargo Zeugma şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 609284891522 takip numaralı kargom, iznim ve bilgim olmadan iade sürecine alınmıştır. Birkaç gün önce kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, fakat akşam saatlerinde yoğunluk sebebiyle teslim edilemediği belirtildi. Sonrasında kargom şubeye geri götürülmüş ve adres eksikliği olduğu söylenmiş, ancak bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, iki gün içinde kargoyu almazsam iade edileceği söylendi. Bugün kargomu almak için şubeye gittiğimde ise kargonun iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kargomun iznim olmadan iade edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca, kargo ücretini karşı firma ödediği için onların da mağduriyeti söz konusu.
Kargomun ücretsiz bir şekilde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve karşı firmadan iade ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunları Devam Ediyor

Yurtiçi Kargo gönderimi hem teslim etmedi hem de kargo şubesinde 3 iş günü bekletmeden firmaya iade sürecisini başlattı. 30.06 tarihinde Yurtiçi'nin paylaştığı takip linkinden adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği sonrasında kargonun 2 iş günü içinde teslimatı yapılacağına dair onay mesajı ald...
Yurtiçi Kargo Müşteriyi Bilgilendirmeden İade Yapılması

Yurtiçi Kargo Kargomu Bana Ulaşmadan İade Etti

Yurtiçi Kargo bana ulaşmadan kargomu geri iade etti. Bu ilk defa yaptıkları bir şey değil. Bir önceki siparişimde de oturduğum bölgeye dağıtım yapmadıklarını kargoyu gidip şubeden almam gerektiğini söylediler. Kapıda teslim ücreti ödediğim kargomu bana sormadan geri iade ettiler. 2 haftalık bekleme ...
Yurtiçi Kargo Hiçbir Şekilde Bilgilendirilmedim

Yurtiçi Kargo Kategorileri
- Adres Değişikliği 394
- Adresten Alım 420
- Aktarma Merkezi 262
- Çalışma Saatleri 218
- E-Arşiv Fatura 21
- Fatura 354
- Gel Al Noktası 119
- İade 2.525
- Kapıda Ödeme 220
- Kurye 2.224
- Paketleme 405
- Self Servis 141
- Şube 4.978
- Takip 1.845
- Tazmin 747
- Teslim 13.112
- Teslim Süresi 764
- Uygulama 348
- Ücret 797
- Yurt Dışı 62



Yorumlar