Yurtiçi Kargo İle Taşınan Zeytinyağımın Zarar Görmesi
Yurtiçi Kargo Aydın Söke şubesinden teslim alınan 40 kg sıvı yağ bidonu, dikkatsiz ve sorumluluk sahibi olmayan taşıma personeli nedeniyle delinmiş olup, 40 kg sızma zeytinyağı heba olmuştur. Yurtiçi Kargo merkezine, HTS-481354 takip numaralı tazmin talebim ise reddedilmiştir. Yurtiçi Kargo köklü bir taşıma firması olmasına rağmen, duyarsız ve dikkatsiz bir veya birkaç personelin yaptığı hata sonucunda vatandaşın mağdur olmasını kabul edemiyorum. Yetkililerin konu ile ilgilenip tarafımıza olumlu dönüş yapmalarını talep ediyorum.
Gelişme
Yurtiçi Kargo, taşıma personeli dikkatsiz ve sorumsuz. Aydın, Söke den teslim alınan 40 kg sızma yağ bidonu, Yalova ova şubesine patlamış ve tamamı dökülmüş şekilde teslim edilmesi. Kargo personelinin dikkatsiz ve sorumsuzca davranışı, göndericiye veya alıcıya fatura edilemez. Yurtiçi Kargo dan tazmin talebimiz red yanıt almış olup, red yanıtına karşı dilekçemiz de red yanıtı aldı, Yurtiçi Kargo mağduriyetimizi gidermemiştir, sorunun göndericinin suçu olduğunu beyan etmiştir, Gönderici mesuliyet belgesine imza atmış olsa bile, Yurtiçi Kargo personelinin mesul aldığı bir kargoyu araç içinde oradan oraya atması veya sorumsuzca davranmasını gerektirmez, öncelik, alınan kargo nun sağlıklı bir şekilde gideceği yere ulaştırılması olmalıdır, Yurtiçi Kargo'nun da bu hatanın bu sorumsuzluğun arkasın da durmalı ve müşterinin mağduriyetini gidermesi gerekirdi.
Sn. Zeki D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sn. Zeki D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
M** beye teşekkür ederim.
Yurtiçi Kargo, taşıma personeli dikkatsiz ve sorumsuz. Aydın, Söke den teslim alınan 40 kg sızma yağ bidonu, Yalova ova şubesine patlamış ve tamamı dökülmüş şekilde teslim edilmesi. Kargo personelinin dikkatsiz ve sorumsuzca davranışı, göndericiye veya alıcıya fatura edilemez. Yurtiçi Kargo dan tazmin talebimiz red yanıt almış olup, red yanıtına karşı dilekçemiz de red yanıtı aldı, Yurtiçi Kargo mağduriyetimizi gidermemiştir, sorunun göndericinin suçu olduğunu beyan etmiştir, Gönderici mesuliyet belgesine imza atmış olsa bile, Yurtiçi Kargo personelinin mesul aldığı bir kargoyu araç içinde oradan oraya atması veya sorumsuzca davranmasını gerektirmez, öncelik, alınan kargo nun sağlıklı bir şekilde gideceği yere ulaştırılması olmalıdır, Yurtiçi Kargo'nun da bu hatanın bu sorumsuzluğun arkasın da durmalı ve müşterinin mağduriyetini gidermesi gerekirdi.

















