Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Uzayan Tazmin Süreci

profile
13 Ağustos 2025 09:10
154

Öncelikle önceki şikayetimde yazdım ama sanırım sonuca bağlanmış gibi göründüğü için hiç geri dönüş alamadım.

12 Mayıs günü kargodan teslim aldığım monitör kargoda sallanarak geldiği için ledleri hasarlı gelmiş. Kargoyu teslim aldığım gün açamadım ve işe gittim. Sonraki gün gece kurarken monitörüm hasarlı olduğunu fişe takınca anladım. Dışarıdan belli olmuyor. Fişe takınca anlaşılıyor. Neyse aldığım firmaya yazdım. Onlar kargo şirketinden tutanak istedi. Şirkete tutanak için gittiğimde ve durumu anlattığımda Yurtiçi Kargo tutanak vermeyi reddetti, kargoyu aldıktan sonra geldiğimi söyledikleri için.

Neyse elimde çalışma listem ve monitörü ilk kez fişe takarken ki videolarım olduğunu söyledim ve adama çekilme tarihi ile göstersem de adam yardımcı olmadı. Sonra buraya şikayet yazınca Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve tutanak yerine tazmin raporu almamı söylediler. Dedikleri gibi tekrar firmaya gidip tazmin raporu doldurdum sonra 20 gün arayan soran olmayınca tekrar şikayet yazdım ve işlemin bir ay kadar sürebileceğini söyleyip beni geçiştirdiler.

Gün oldu 3 Ağustos ben hala Yurtiçi Kargo'dan mayıs ayında verdiğim tazmin raporunu bekliyorum. Hem mağdur ettiler, hem zamanımı çaldılar. (bu şikayeti önceki şikayete bağladığı için öncekini silmem gerekti ama hala sorunumu çözmüş değiller)

16 Ağustos 2025 14:15 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sn. Ahmet G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Tarafından 16.499₺ Değerinde Mağdur Edildim

profile
22 Mayıs 2025 01:18
569
Yurtiçi Kargo Tarafından 16.499₺ Değerinde Mağdur Edildim
Yurtiçi Kargo Tarafından 16.499₺ Değerinde Mağdur Edildim
Yurtiçi Kargo Tarafından 16.499₺ Değerinde Mağdur Edildim
Yurtiçi Kargo Tarafından 16.499₺ Değerinde Mağdur Edildim
+2

Yurtiçi Kargo Taşıma Sürecinde Gereken Özenin Gösterilmediği Açıkça Ortadadır

profile
31 Ekim 2025 17:11
420
yurtici-kargo-tasima-surecinde-gereken-ozenin-gosterilmedigi-acikca-ortadadir-1.jpg

Yurtiçi Kargo Kırık Gelen Monitör İçin Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı

profile
10 Eylül 2024 18:16
1.815
Yurtiçi Kargo Kırık Gelen Monitör İçin Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı
Yurtiçi Kargo Kırık Gelen Monitör İçin Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2023 19:01
322
5
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 12:11
379
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri