Yurtiçi Kargo Görevlisinin Teslimat Adresine Çıkmaması

26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:45 civarında Yurtiçi Kargo’nun Akademi şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 444860254149 numaralı kargom için kargo görevlisi beni arayarak aşağı gel dedi. Aşağıya inmeyeceğimi, teslimat adresinin ikinci kat olduğunu söyledim. Israrla aşağıya indi dedi, ben oraya nasıl çıkaracağım dedi. Balkona çıktım yolu gösterdim. Tekrar aşağıya in dedi. Aşağı inmediğim için paketi bırakmadan gitti. Kargo teslim edilmediği gibi, görevlinin bu tavrı da son derece rahatsız ediciydi. İşi kargo teslim etmek olan bir kişi, adresi bulduğu halde, kargoyu teslim etmeden gitti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yurtiçi Kargo ile daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve bu sebeple şahsi kargolarımda zaten tercih ettiğim bir firma değildi. Ancak bu kadar olmaz ya, kapının önüne gelip de, beni görüp de, kargoyu iki kat çıkmamak için bırakmadan gitmezsin ya.

Bu olay nedeniyle hem özür bekliyorum hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.