Yurtiçi Kargo Geciken Teslimat Ve Şube Cevapsızlığı

Yurtiçi Kargo ile E**** K***** adına gönderilen 313092648415 takip numaralı kargomun 22 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden kargonun dağıtıma çıktığı görünüyor, o gün ve sonraki günler adresimde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıma gelindi.

Kargonun Yaşamkent şubesinde olduğunu düşünüyorum. Şubeyi aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca şubenin ilgisizliği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.