Yurtiçi Kargo Geciken Acil İlaç Teslimatı Ve Telefon Cevapsızlığı

Yurtiçi Kargo Yalova Elmalık şubesine teslim edilen ve 07.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 304188543474 numaralı kargom iki‑üç gündür gecikmiş durumda olmasına rağmen sistemde anlamlı bir hareketlilik görünmüyor ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Bu kargo ile evcil hayvanım için ilaç siparişi verdim ve evde engelli bir hastam olduğu için onu yalnız bırakıp şubeye gitmem mümkün değil. Buna rağmen ne şubeden ne de genel olarak Yurtiçi Kargo’dan açıklayıcı bir bilgilendirme alamadım. Gönderi sürecine dair gelen SMS ve sistem bilgilendirmeleri son derece yetersiz ve açıklayıcı olmaktan uzak.

Şubeyi telefonla aradığımda telefonlar açılmıyor; bu nedenle bilgi almam tamamen imkansız hale geliyor. Hem teslimatta yaşanan gecikme hem de iletişimsizlik yüzünden mağdur oluyorum.

Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi, şubenin telefonlara cevap vermemesi konusunda da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.