Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Evde Olduğum Halde “evde Yok” Şeklinde Bilgi Girişi Yapmış

profile
22 Kasım 2025 18:30
266
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Direk araçtan teslim aldım kargo görevlisinin araç plakama özellikle bakmasına anlam veremedim ama teşekkürler.”

Yurtiçi Kargo’ya ait 506285483322 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Erciş şubesine bağlı kargomun dağıtımını yapan görevli, evde olduğum halde “evde yok” şeklinde bilgi girişi yapmış. 20 Kasım tarihinde bu durumla karşılaştım ve o günden beri kargom tarafıma teslim edilmedi.

Durumu sorduğumda, her seferinde ısrarla belirli bir gün verilip “o gün teslim edilecek” denildi. Özellikle Cumartesi günü teslim edileceği söylendi, ancak bugün Cumartesi olmasına rağmen kargom yine getirilmedi. Evde olduğumu, kapının çalınmadığını özellikle belirtmeme rağmen, sistemde hâlâ evde yokmuşum gibi işlem yapılması beni hem mağdur etti hem de oldukça rahatsız etti.

Dağıtımdan sorumlu personelin görevini gerektiği gibi yapmadığını, işi savsakladığını düşünüyorum. Evde olmama rağmen gelmeden “evde yok” ibaresi girmek ciddi bir sorumsuzluk örneğidir. İlgili personel hakkında inceleme yapılarak gereğinin yapılmasını, görevini hakkıyla yerine getirmiyorsa bu görevi başka birine devretmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilerek kargomun bir an önce düzgün şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 11:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Salih Ş. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Salih
Salih
24 Kasım 2025 11:48

Ben de teşekkür ediyorum ama sorunun çözümü hakkında neden bir bilgi verilmiyor.

Salih
Salih
25 Kasım 2025 10:57

İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Umarın sağ salim teslim alırım.

Salih
Salih
25 Kasım 2025 12:36

Teşekkürler. Sorunum çözüldü

Salih
Salih
25 Kasım 2025 12:37

Direk araçtan teslim aldım kargo görevlisinin araç plakama özellikle bakmasına anlam veremedim ama teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Tarihiyle İlgili Çelişkili Bilgiler Verildi!

profile
23 Ekim 2025 14:50
372
Yurtiçi Kargo Teslimat Tarihiyle İlgili Çelişkili Bilgiler Verildi!
yurtici-kargo-teslimat-tarihiyle-ilgili-celiskili-bilgiler-verildi-2.jpg
yurtici-kargo-teslimat-tarihiyle-ilgili-celiskili-bilgiler-verildi-1.jpg
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'da Teslimat Sorunları

profile
05 Kasım 2025 13:37
683
yurtici-kargoda-teslimat-sorunlari-2.jpg

Yurtiçi Kargo Tüm Gün Evde Beklememe Rağmen Kargom Gelmedi!

profile
19 Ağustos 2025 12:43
769
5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 18:28
466
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri